1. Способы оплаты
Оплата услуг производится в российских рублях банковской картой через защищённую платёжную форму банка-эквайера. Приём платежей осуществляется в соответствии с условиями Публичной оферты и выбранным Тарифом на условиях предоплаты.
2. Безопасность платежей
Платёж обрабатывается на стороне банка-эквайера с соблюдением стандарта безопасности PCI DSS. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице банка и передаются по шифрованному каналу; Исполнитель не получает и не хранит полные данные карты(номер, срок, CVC). Для подтверждения платежа может применяться технология 3-D Secure.
3. Момент оказания услуги
Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к оплаченному объёму функций Сервиса на соответствующий период. Услуга носит характер предоставления удалённого доступа к программному обеспечению.
4. Возврат денежных средств
Пользователь вправе отказаться от услуг. Возврат за неиспользованный период осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (пропорционально использованному периоду), если иное не предусмотрено Тарифом или соглашением сторон. Денежные средства за уже оказанные (использованные) услуги возврату не подлежат.
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный законодательством (как правило, до 10 рабочих дней с момента согласования возврата; срок зачисления зависит от банка-эмитента).
5. Как запросить возврат
Для возврата направьте обращение на контактный адрес, указанный в Реквизитах и в подвале Сайта, с указанием даты и суммы платежа, а также причины обращения. Исполнитель рассматривает обращение и согласовывает порядок и сумму возврата.
6. Реквизиты для обращений
Полные реквизиты Исполнителя и контакты приведены на странице «Реквизиты».